Xoá tài khoản và dữ liệu Thiên Thời

Trang này hướng dẫn người dùng ứng dụng Thiên Thời (Android: vn.thienthoi.app) yêu cầu xoá tài khoản hoặc một phần dữ liệu.

1. Xoá tài khoản

Cách nhanh nhất, ngay trong app:

1. Mở Thiên Thời, vào tab Tôi.
2. Chọn Quyền riêng tư.
3. Bấm Xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu, rồi Xoá vĩnh viễn.

Dữ liệu trên máy chủ bị xoá ngay lập tức.

Nếu không còn mở được app: gửi email tới thienthoi@1vision.work từ chính địa chỉ email bạn dùng để đăng nhập, tiêu đề "Xoá tài khoản Thiên Thời". Nếu bạn đăng nhập bằng Google/Microsoft, ghi rõ email của tài khoản đó. Chúng tôi xác minh và xoá trong vòng 30 ngày, rồi trả lời xác nhận.

Dữ liệu bị xoá

• Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị, mã định danh đăng nhập.
• Dữ liệu đồng bộ đã mã hoá: lá số, mục tiêu, ghi chú, sự kiện, cài đặt.
• Kết nối lịch Google/Microsoft (token bị thu hồi và xoá).
• Các lựa chọn đồng ý, bộ đếm lượt dùng AI, lượt thưởng, phần luận giải đã mở, phản hồi về câu trả lời AI, báo cáo đã tạo.
• Trạng thái gói và lịch sử mua lưu trên máy chủ của chúng tôi; nhóm Gia đình (nếu bạn là chủ nhóm thì nhóm bị giải tán).
• Mời bạn bè: mã mời của bạn, danh sách lượt bạn đã mời, ngày mở app, thời gian Premium được thưởng.

Dữ liệu được giữ lại

• Trên máy chủ của chúng tôi: không giữ lại dữ liệu nào gắn với tài khoản. Ngoại lệ duy nhất: nếu bạn từng nhận mã mời của người khác, chúng tôi giữ mã băm SHA-256 của mã định danh thiết bị kèm lượt mời đã ẩn danh (không email, không tên), để chống gian lận (xoá rồi tạo tài khoản mới trên cùng máy để nhận thưởng lại). Mã băm này không còn liên kết với tài khoản đã xoá và mất tác dụng khi máy được khôi phục cài đặt gốc. Nhật ký kỹ thuật của hạ tầng (Cloudflare) không chứa nội dung của bạn và tự xoá theo chu kỳ của nhà cung cấp, tối đa 30 ngày.
• Giao dịch thanh toán do Google Play (và RevenueCat nếu có) lưu theo chính sách và nghĩa vụ kế toán của họ. Xoá tài khoản không tự huỷ gói đăng ký: hãy huỷ trong Google Play → Thanh toán và gói đăng ký.
• Dữ liệu trên điện thoại (lịch sử trò chuyện, dữ liệu dùng thử không tài khoản) nằm trên máy cho tới khi bạn gỡ app hoặc xoá dữ liệu app trong Cài đặt Android.

2. Xoá một phần dữ liệu mà không xoá tài khoản

• Ngắt kết nối lịch Google/Microsoft: tab Tôi → Lịch → chọn tài khoản → Ngắt kết nối. Token và dữ liệu lịch liên quan bị xoá ngay.
• Ghi chú, mục tiêu, sự kiện: xoá từng mục trong app; bản đồng bộ trên máy chủ cũng bị xoá.
• Rút lại đồng ý (AI, lịch, số liệu sử dụng ẩn danh): tab Tôi → Quyền riêng tư, tắt công tắc tương ứng.
• Yêu cầu khác: email thienthoi@1vision.work với tiêu đề "Xoá dữ liệu Thiên Thời", nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Xử lý trong vòng 30 ngày.

Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư.